Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispones de 30 días desde que recibes tu artículo para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, escríbenos a support@glampawstore.com. Si aceptamos tu devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado antes la devolución.

Si tienes cualquier pregunta sobre devoluciones, puedes escribirnos siempre a support@glampawstore.com.

Daños e incidencias
Revisa tu pedido al recibirlo y contacta con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso o dañado, o si has recibido un artículo equivocado, para que podamos estudiar el problema y solucionarlo.

Cambios
La forma más rápida de conseguir lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del nuevo artículo.

Reembolsos
Te avisaremos cuando hayamos recibido y revisado tu devolución, y te diremos si el reembolso se ha aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerda que tu banco o la entidad de tu tarjeta también pueden tardar un tiempo en procesar y abonar el reembolso.